多元化、多梯度、多层次，杭州跨境电商人才社会培训基地会议举行

岁末将至，辞旧迎新，正是总结回顾与展望未来的佳期。12月27日，杭州跨境电商综试区组织召开了杭州跨境电商人才社会培训工作会议，杭州市商务局党组成员、总经济师武长虹出席会议，杭州市商务局跨境电商综试处处长陈健、相关区县跨境电商主管部门业务负责人、杭州跨境电商人才培训基地负责人、ebox 平台负责人参加。

会上，十三家杭州跨境电商人才社会培训基地代表各培训基地汇报2023 年培训开展情况及2024年安排。跨境电商综试处有关业务人员对2023年度杭州跨境电商人才社会培训基地增补认定及复评工作进行介绍，并对今年新修订的人才孵化培训政策及细则进行讲解。同期举办了线上综合服务平台申报及活动应用培训。

今年的跨境电商人才社会培训基地成果总体呈现出多元化、多梯度、多层次的特点，各个基地根据自身定位优势大展身手。

在跨境直播培训方面

华智传媒背靠国家短视频基地，通过承办中国“汉语桥”中文大赛沉淀一批中文“特别溜”的海外达人，帮助杭州企业讲好出海故事，培训主题围绕AI+Tiktok视频营销实操、跨境电商主播线下培训；拓逊提供女性创业者直播培训、AIGC数字人培训、并专注新加坡、马来西亚的本土化运营。

在跨境平台运营培训方面

赛课专注于阿里国际站相关培训，全年进行培训730场，累积培训人才超过29000人，其中杭州培训40场，培训人员超过1600人。光速举办20场培训，2024年将增加ozon、temu等新平台培训课程。

国贸数字2023年全年共开展60期培训班，包括亚马逊初阶25期，亚马逊进阶6期，TikTok孵化班10期，独立站/海外数字营销10期。2024年，国贸数字将在全站点教学上持续发力，还将包括一带一路沿线国家平台培训如ozon，wb，shopee等课程培训。

普特教育在全国范围内落地跨境电商产教融合学院，覆盖应用型本科和高职院校，提供从主流跨境电商平台运营到独立站运营的技能培训。

在人才输送方面

众智人才港承接教育部1+X跨境电商海外营销，人社部电子商务师技能培养职业技能培训，年培训考证学生4000余人，2023年输送合作院校学生合计350名，到杭州、义乌、宁波实习实训就业。

在独立站培训方面

汉声持续打磨独立站经典出海案例REST，全年完成11场培训，涉及81家企业，不断深化国际人才合作培养模式。

在综合服务方面

海盟集团专注提供物流综服知识技能培训，总培训1000余人；益刻开展自主品牌推广、海外营销线上培训，同时线下在杭州和Meta、TikTok官方举办培训覆盖企业187家。

在园区协会方面，拱墅运河园区开展跨境电商品牌出海相关培训76场，新增服务企业200家，线上线下活动累计参与人数8000余人。建德跨境电商协会组织各种培训12场，参与人数3580人次。

社会人才培训基地反映，跨境电商企业对人才的需求已从早年的基础平台运营操盘手，转向具有打造自主品牌，注重保护知识产权意识的高素质经理人。

杭州市商务局党组成员、总经济师武长虹对社会人才培训基地提出了“竞争力、专业力、服务力、协同力”的要求。她指出，各社会人才培训基地在开展工作时，应突出自身的核心竞争力。同时，各基地、平台、区县之间应加强联动，发挥各自的优势，互相补充，共同举办培训活动。还要充分利用今年出台的人才孵化扶持政策。

社会人才培训基地增补认定

自2019年、2021年两批挂牌的社会人才培训基地各有特色、错位发展。杭州综试区加强对跨境电商社会人才培训基地的机制评估和动态考核，于2023年摘牌了两家考核未达标的人才培训基地，即将在2024年开启增补认定工作。