杭州税务线上线下服务跨境电商博览会

2025全球跨境电商交易博览会近日在杭州举办。39家跨境电商平台、150家服务商、1000家工厂、100所高等院校和100家招聘企业参展。国家税务总局杭州市税务局在延续去年线上设立“跨境电商税收服务驿站”基础上，今年在线下成立流动服务团队，把服务送到展位，累计为参展企业提供服务咨询超5000人次。

为更好服务参展企业，杭州市税务局选派出口退税业务骨干和多语种咨询服务团队外语专业人才，为涉外企业和个人提供多语种税收政策咨询。目前，“跨境电商税收服务驿站”可在线提供英、法、德、日等14种语言的涉外税费咨询和宣传服务，帮助更多在杭外资企业和外籍个人用母语解决专业涉税问题。此外，服务站还集成了“热点聚焦、政策速递、服务指引”三大栏目，提供涉外税费政策解读和操作指南。目前已发布多语种热点问题汇编、税费政策解读及服务指引236条。

杭州市税务部门派出的流动服务团队干部，走进展会向企业发放跨境电商税收政策折页，向公司财务和业务人员介绍电子商务、保税电商、跨境电商、跨境电商出口海外仓等不同监管模式下的出口退税政策，接受企业的税费政策和业务办理咨询。

“没想到能得到税务干部如此细心的辅导，让我们很受益。”浙江赛纺纺织科技有限公司财务负责人魏飞雅说，公司积极开拓发展亚马逊、eBay平台上的跨境电商业务，展会期间税务干部详细向企业讲解出口退税所需要的申报资料、收汇资料等要求，让他们对退税政策和操作流程更加熟悉，对继续扩大跨境贸易更有底气。