上海海关多措并举 保障“双十一”跨境电商高效通关

据上海海关信息，自10月20日“双十一”促销启动至11月4日，上海海关累计监管跨境电商进口商品150.2万票，货值4.82亿元，环比分别增长56.76%和62.81%，在业务量大幅攀升的背景下，实现通关流程的顺畅高效与监管服务的平稳有序。

莘庄海关：智慧监管 前置对接 护航“小时达”

9月23日傍晚，上海市青浦区林女士家中婴幼儿奶粉即将见底。她通过京东国际下单两罐进口品牌奶粉，选择了“京东秒送”。1小时40分钟后，奶粉送达。林女士感慨：“以往海淘要等一周，现在保税仓发货太便捷！”这罐奶粉来自上海虹桥商务区保税物流中心（B型），该中心是上海跨境电商网购保税进口商品重要基地。今年8月上线“京东秒送”业务后，依托京东快递网络，实现周边7公里2小时达，全国重点城市48小时达。京东国际虹桥保税仓负责人王彦杰介绍：“仓内备货超400万件跨境商品，奶粉涵盖11国42个品牌。今年新增奶粉类产品一线进境货值超6644万元。”

高效背后是海关的智慧保障。上海海关所属莘庄海关针对“双十一”建立“大促前置对接”机制，提前一个月摸排京东备货规模、促销计划及预估单量，预判业务峰值，提前配置监管资源，定制应急方案，保障高峰时段日均4万单以上订单顺畅处理。莘庄海关通过科技赋能提升效率，优化智慧卡口系统，组织压力测试与系统巡检，确保载货车辆自动抬杆率稳定在99%以上，保障系统高并发下稳定运行。

莘庄海关物流监控科科长周燕表示：“为保障大促期间通得快、管得住、效率高、体验好，我们安排专人重点处理异常，建立海关、企业、技术方专用联络渠道，第一时间解决突发问题，为企业减负，为消费者优化体验。”10月9日至23日，该关已验放首批“双十一”跨境电商订单71万单，货值1.88亿元。预计今年京东“双十一”跨境电商订单量将突破140万单，同比增长超40%。

浦东机场海关：前置服务 畅通退货 保障空运枢纽高效运转

莘庄海关关员对“双十一”跨境电商商品实施查验，保障通关顺畅20251028-王宇涛摄

随着“双十一”全球购物狂欢节到来，上海浦东国际机场空运枢纽业务量攀升。今年前三季度，上海海关所属上海浦东国际机场海关监管跨境电商直邮进口191.1万票，增长14.1%。大促首周（10月15-21日），监管5.5万票，货值3939万元，同比分别增长26.8%和28%。

针对大促启动早、周期长的特点，该关提前介入。他们与主要电商平台、申报企业建立专项联络机制，提前掌握促销计划，预判单量峰值，制定专属应急预案，提醒企业备妥促销价格备案，确保税款保证金充足。

便利化措施持续创新。上海浦东国际机场海关打通跨境电商零售进口退货渠道，推出进口退货包裹与出口电商合并总单申报新举措，将进口退货纳入出口电子放行流程，降低企业操作和运营成本，助力电商提速增效。上海东航快递有限公司关务负责人林含表示：“我们代理天猫国际、得物等平台，服装鞋靴等易退换商品占比高。海关设立退货专岗，帮助我们压缩退货周期，降低成本。”今年前三季度，该关监管进口跨境电商退货2.01万票。

同时，该关开辟绿色通道，严格依据布控指令查验，抽查高风险货物；对合规商品实行“即到即查、即查即放”，在严守安全准入底线的同时，保障跨境商品快速通关。

浦东海关：风险分级 “两证合一” 助力进口摩托提速降费

“今年‘双十一’订的进口摩托，比去年早到3天！每辆通关成本还省了150元。”本田摩托车销售（上海）有限公司物流主管李青偲高兴地说，ADV750、本田金翼等热门车型可提前交付，这得益于上海海关的进口摩托车风险评价分级试点。

上海是全国最大摩托车进口口岸，年进口量占全国约70%。浦东海关充分运用进口摩托车质量安全风险评价分级工作试点，认可第三方检验结果，从企业信用、质量安全保证能力、车型风险三方面综合评估。将产品分为高、一般、低三个风险等级，根据评级动态调整合格评定程序和检验项目，优化低风险车辆上线检测比例。同时，推行《货物进口证明书》与《随车检验单》“两证合一”，多项便利措施协同发力。

效率提升带来实实在在的效益。今年前三季度，浦东海关监管进口摩托车3.3万辆，金额达2.7亿美元，同比分别增长18.5%和124.7%；进口摩托通关时长压缩超20%，企业每辆车平均节省成本150元，物损风险下降，并促使企业更注重产品质量。10月1日至24日，该关完成进口摩托车属地查检2218辆，货值952.5万美元，助力企业早早备足“粮草”，迎战“双十一”全球购物狂欢节。

从“等待通关”到“快速上市”，浦东海关以精准分级打通贸易堵点，助力企业在消费旺季抢占先机。口岸的“加速度”，折射出消费回暖与贸易向好的活力。这个“双十一”，消费者不仅能更快骑上进口摩托，更能感受到经济升温的热度。