忘记单一窗口（电子口岸）登录用户名、登录密码，如何处理？

1、忘记单一窗口（电子口岸）登录用户名，如何处理？ 

答：请访问中国国际贸易单一窗口（www.singlewindow.cn）或中国电子口岸（e.chinaport.gov.cn）点击右上角“登录”，在登录页面选择“账号登录”-点击右侧“忘记用户名”-选择“用户类型”-点“下一步”，根据页面提示，选择找回用户名验证方式，可自行找回用户名。

2、忘记单一窗口(电子口岸)账号的登录密码，如何处理？
答：请访问中国国际贸易单一窗口（www.singlewindow.cn）或中国电子口岸（e.chinaport.gov.cn）点击右上角“登录”，在登录页面选择“账号登录”-点击右侧“忘记密码”-录入用户名、图形验证码，点“下一步”，根据页面提示，选择验证方式，可自行重置密码。