以“智”惠企，跨境贸易更便利

“经贸规则计算器”“智贸诊断器”“智慧邮检”“智能查辅”……随着南京海关探索“智慧海关”应用场景不断增加，越来越多的“智能应用”加入了这一队伍。

“智能应用”如何与海关工作深度融合，赋能外贸高质量发展？一起来看看“它们”的日常工作。

“神机妙算”

企业享惠政策直达

图为：苏州工业园区某企业利用“经贸规则计算器”进行RCEP原产地判定。沈力/摄

7月1日，康贝斯供应链管理（苏州）有限公司报关员顾风熟练地打开江苏自贸试验区上线的“经贸规则计算器”链接，通过智能筛选功能，为三星电子苏州半导体有限公司的一票保护膜货物查询出最优的关税税率，仅这一票货物就为企业节省关税2413.34 元。

“经贸规则计算器”是南京海关所属苏州工业园区海关探索“智慧海关”应用场景的一项具体尝试，其以《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）规则为核心内容，可以帮助企业一键完成协定税率查询、原产地规则判定等工作。

“其实我们之前接受了不少次的RCEP培训，但是自己理解的准不准，用的对不对，心里还是没有底。‘经贸规则计算器’把枯燥的条文变成界面，我们只要根据指引填入内容就能出结果，用起来非常方便。” 顾风介绍，借助“经贸规则计算器”的智能筛选，该公司今年以来已办理原产地证书 49份，节省税款14.27万元，感受到了实实在在的便利。

“经贸规则计算器”可以为企业比较不同经贸协定的税率高低，以图形化方式展示RCEP关税减让计划，帮助企业进行最优关税税率智能筹划。其中的“RCEP原产地智能判定”功能更是全国首创，可以对RCEP原产地规则进行解锁，逐层引导用户进行主规则、补充规则、约束性补充规则的交互性问答，完成RCEP货物原产资格智能判定，并根据出口方相关信息进一步确定RCEP原产国和对应协定税率。

据统计，“经贸规则计算器”上线至今已为企业提供智能查询服务2万余次、智能判定超500次。

“眼疾手快”

邮件通关安全便捷

图为：苏州海关关员利用智能识别技术识别外来物种。王国强/摄

7月3日，喜欢“海淘”的苏州市民王女士通过点击邮政通知短信上的链接，仅仅几秒钟便在微信小程序上完成了邮件信息的补充申报，5分钟后便查到了邮件的放行反馈。“真是快速便捷！”王女士开心地表示。

给王女士带来便利的便是“智慧邮检”改革。通过“智慧邮检”提升信息化系统水平，简化优化邮件通关流程，实现线上、线下业务结合，邮件快速分拣和监管流向可控，减少了邮件人工搬运工作量，进一步提高邮件的通关效率。

苏州海关驻邮局办事处通关科副科长陆广益介绍：“‘智慧邮检’改革不仅实现了邮件的快速通关，同时也将邮检监管中的标准作业流程数字化，物品信息可视化。目前，邮件自动化分拣线日均处理能力可达20万件，而正在研究的‘一键识物’和‘AR眼镜’等科技项目将可以协助关员快速识别外来物种、濒危物种、违禁药、侵权物品和非法出版物等重点违禁品种类，提升查发邮件的准确率。”

在海关信息化系统和智能化监管的帮助下，苏州海关邮件现场日均监管邮件量超3000件，邮政对进出仓库邮件的处理能力由650件每日上升到2000件以上，上半年监管进境邮件量达51万件，同比增长13%。

“指点迷津”

人“接”车到车“等”人

图为：昆山海关关员运用智能查辅进行现场作业。胡茂盛/摄

轻触手机屏幕，点击智能查辅应用，指尖来回滑动几下，虚拟键盘输入对应车辆信息，就能实时显示货物通关最新状态。从“在场”到“在线”的通关新体验让昆山叶水福物流有限公司关务邱蕴涵感触颇深：“之前外地司机来送货，由于不熟悉通关步骤和业务流程，还需要专门组织人手去‘接车’。如今通过在手机端安装‘智能查辅’小程序，第一时间便知道‘要不要查、什么时候查、去哪里查、查完能不能走’等关键信息，这样外地司机只需根据指引等待货物放行即可。”

由人“接”车到车“等”人，通关“体感”变化的背后彰显智慧海关建设的“新成色”。智能查辅在给司机、代理带来便利的同时，也为监管场站的经营管理提供更加高效的解决方案。

“过去昆山综保区监管场站泊位有限，要满足每天进出3000车次体量需求，对我们运营管理来说压力不小。”昆山综保区物流中心有限公司负责人赵杰介绍，“随着智能查辅系统的应用，系统可以根据业务量、车流量情况，实现精准研判拥堵风险、统筹配置资源、合理安排人手和科学调度车辆。”

“智能查辅”打通了海关、场站、企业之间的信息通道，实现查验作业的时效控制精细化、流程管控智能化和信息交互透明化，真正做到“智”在监管“慧”及企业。在科技加持下，智能查辅实现压缩查验备货时长50%以上，保障昆山综保区内115家企业月均12万票货物高效流转，促进新型显示、集成电路、新一代信息技术等重点产业供应链安全稳定。

昆山海关监管科副科长范洪明介绍：“我们坚持科技引领，通过‘小’创新发挥‘大’作用，实现‘微智慧’解决企业通关查验‘大期盼’，加快推动智慧海关建设落地见效。”

“悬丝诊脉”

机器识单降本增效

7月4日，江苏金贸世纪国际物流有限公司关务负责人苏平在为一票货值73.9万元的全自动生化分析仪零配件申报时，习惯性地打开“智贸诊断器”对各类规范申报差错进行瞬时判别。

“通过使用‘智贸诊断器’，不仅降低了由于不符合商品规范申报要求而被记录报关差错的风险，还改变了传统作业方式，将人工逐票检查变为AI批量识别，大大节约了人力成本，更为AEO认证、汇总征税等资信评估提供了保障。” 苏平说。

“智贸诊断器”项目以报关单规范申报为切口，首度引入人工智能技术，通过对海量报关记录进行机器学习，将关员工作经验内化为智能逻辑，可以对各类规范申报差错做到瞬时判别，有效降低报关差错率。

苏州工业园区海关驻唯亭办事处关税科沈力介绍，“智贸诊断器”实现了“机器识单”功能，可以自动核验企业报关申报要素是否正确并及时反馈结果及错误类型，识别准确率可达96%以上，数据处理能力可达每小时数万条，不仅可以提高报关时效，减少人为差错，还能降低企业运营成本。

据统计，“智贸诊断器”上线以来，为企业诊断超38万条数据，帮助企业纠正错误4.8万余条。

下一步，南京海关将持续推进智慧海关建设，运用先进技术不断强化监管、优化服务，及时推广业务改革和技术创新建设成果，进一步推进监管模式创新，实现“提时效、降成本、增效益”，不断促进跨境贸易便利化。

供稿/ 苏州海关 苏州工业园区海关 昆山海关

文/ 丁茜茜 马娴 周航

编辑/ 朱丰

校对/ 龚亚波