海关“远程+”助力解锁通关新姿势

眼观六路、耳闻八方、音传千里……看似天马行空的“神通”，如今却是南京海关口岸通关现场的“日常写照”。随着“远程+”智慧监管场景应用范围不断拓展，越来越多的企业成功解锁通关新“姿势”。

究竟有何奥秘？不妨让我们深入一线，来次深度体验。

远程检疫   “水”载万物零滞留

7月20日，中国籍外轮晓江轮缓缓停靠太仓港正和国际码头，船员程斌走入远程检查工作站，南京海关所属太仓海关两名关员在办公点通过工作站内的视频通话系统，以无接触检疫模式远程引导程斌完成了健康声明卡核验、测温、医学巡查、流调问询等卫生检疫步骤。在全体船员依次有序检疫合格，并确认无其他异常后，海关即刻办理了“晓江轮”放行手续。

远程检查工作站是今年太仓海关推进智慧海关建设的重点工作项目。太仓口岸涉及17个海关监管码头需要开展登临检疫业务，且每个监管场所相距较远，以往开展船舶登临检疫工作时，需要花费不少时间奔波往返各个码头监管场所。太仓海关结合太仓口岸特点，研发远程检疫工作设备，不断提升检疫作业全流程智能化水平。工作站内配备的红外测温仪、高清摄像头、麦克风、高拍仪等仪器，海关关员可运用LTE/5G公网实时现场画面同步传输，从而打破空间限制在后台开展远程登临工作。

图为：太仓港“远程检查工作站” 。杨泽浩/摄

远程检查工作站自投入使用以来，船舶登临时长压缩近50%，登临人力可减少一半，不仅提升登临检疫效率，也降低关员接触风险。

“接下来，我们将更新升级远程工作站配套操作系统，以满足不同工作场景适用需要，运用科技手段持续提升口岸卫生检疫监管效能。”太仓海关运输工具监管科副科长张轶恺介绍。

远程验核  “陆”递百货零延迟

“请打开尾箱门，拍摄货物全貌。”

“请将货物放置于视频监控区进行开箱。”

“请把摄像头对准货物标签标识”

……

在昆山陆路口岸海关智能交互中心，海关关员一条条清晰、明确的监管指令通过远程验核系统直达作业现场，企业关务一步步有条不紊的操作画面实时回传，动态展示在8K高清大屏上。在固定位枪机和全景球机紧密协作下，“远景拉伸+近景聚焦”的视角切换无缝衔接，货物每一处细节都尽在掌握，“千里之外”就能够实现精准定位、快速锁定和远程交互。

“我司汽车零部件业务主要是为新能源整车制造商提供门锁模块和电动系统，制造业产业链一环扣一环，我们经常需要根据客户订单要求，安排在夜间或者节假日通关出口。”昆山麦格纳汽车系统有限公司总经理潘鹏直言，过去我们要前往海关业务窗口，携带纸质申请资料专门协调预约通关，现场实货验核环节受区域限制导致前期准备较长，耗费时间和人力成本。”

如何提升监管效能满足企业全天候通关需求？南京海关所属昆山海关特殊区域管理科副科长陈昌介绍，海关基于“视频监控+远程交互”模式创新实施远程验核作业，将传统“线下操作”搬到“线上操控”，预约申请动态接收，单证资料自动加载，监管要素实时对比，验核结果同步反馈，不受时空地域限制开展业务，省去了海关关员到场验核的往返路程，减少企业等待检查和货物滞留时间，实现“数据多跑腿、企业少跑路”。

据统计，今年上半年，昆山海关运用远程验核模式累计监管进出口货物306批次，货值1.8亿元。

“现在有了‘远程验核’新模式，可以网上提交预约申请，海关第一时间在线处理并作出安排，我们只需接受海关监管指令并配合开展验核作业，1个小时就能完成通关业务，不仅等待时间大幅减少，还可以根据订单需求和生产进度更灵活地安排、调整出口计划，公司整体运营效能大幅提高，实在太方便了。”潘鹏感慨道。

智慧旅检  “空”运旅客零等待

南京海关所属盐城海关在空港口岸大力推进“智慧旅检”建设，带来的“无感通关”让进出境旅客赞不绝口。

图为：盐城海关关员利用AR眼镜和平板电脑对入境旅客进行风险拦截。王义/摄

“整个通关过程，我就说了一句话”。朴先生是一名商务人士，整个通关过程给他的感觉就是一个快。“我以前每个月都要首尔盐城来回一次，每次都是大包小包五六件，解释用途、等待领取都要很长时间，没想到这次直接就取到了所有行李，走出入境大厅我才反应过来，竟然这么快，我只来得及对海关工作人员说一声谢谢。”

盐城海关对旅客行李物品采取“先期机检”模式，“一次过检”，利用AR眼镜、平板电脑等进行风险拦截；托运行李同步接受海关机检查验。无异常的旅客提取了行李后，可以直接走出海关行李监管大厅，一路畅通。

盐城海关驻机场办事处旅检科科长史永强表示，我们旅检现场实现了行李“由物及人”“由人及物”的布控绑定，对查验异常及高风险旅客进行全过程、多目标、无死角视频动态追踪和拦截查验，对正常旅客是无打扰式查验。

科技手段打造“最强大脑”，基于旅检业务智能化监管创新的需要，盐城海关建立了旅检现场业务运行和监控指挥中心。“指挥中心实时对旅客流量、航班密度、天气变化、突发特情等进行监控和预警，在保证监管的同时为进出境旅客提供最友好、最便利、最高效的通关服务。”盐城海关驻机场办事处主任徐永辉说。

下一步，南京海关将深入开展“智关强国”行动，加快推进智慧海关建设，充分发挥科技引领支撑作用，不断创新监管优化服务，促进跨境贸易便利化，服务外贸高质量发展。

供稿/ 盐城海关 太仓海关 昆山海关

文/ 胡茂盛 陈昌 袁畅 王义

编辑/ 胡茂盛

校对/ 赵小平