抢抓6.18电商大促流量 海关助力跨境电商“加速跑”

6月16日，江苏苏州吴江综合保税区内海关监管作业现场呈现一片忙碌景象，跨境包裹在自动分拣线上快速流转，从卸货、分拣、上线、查验到最终验放，整个过程最快可在1个小时内完成。随着“6·18”年中大促的临近，苏州各跨境电商监管场所均满负荷运转，海关采取积极措施提升通关效率，全力保障包裹快速抵达消费者手中。

图为：吴江海关关员在跨境电商企业了解备货情况。李嘉仪/摄

“为了这次‘6·18’大促，我们精心挑选了超过一千种商品，预计库存总量将超过百万件。这是我们入驻吴江仓后的首次大型促销活动，因此我们临时招聘了80多名员工，并进行了充分的培训，以确保活动的顺利进行。”菜鸟国际吴江保税跨境仓主管谈际凤介绍，今年“6·18”，吴江保税跨境仓较为畅销的商品主要是来自意大利、德国等国家和地区的保健品、护肤品、日用洗护、母婴食品等。

为让广大消费者及时收到商品，南京海关所属吴江海关为企业量身定制监管方案，对跨境电商商品实行“零延时”通关措施，引导跨境电商企业通过“提前申报”“两步申报”等方式提前做好备货准备，开辟“绿色通道”，实行7×24小时预约通关，单证快速审结、快速通关。同时建立预审核机制，预判拟进口商品是否归类正确、是否列入正面清单等，避免通关受阻。今年5月20日年中大促开始以来，吴江海关共验放跨境电商网购保税进口清单约20万单，清单数同比增长26.4倍，货值同比增长9.7倍。

图为：苏州工业园区海关关员在综保区仓库内查看企业进口化妆品。李晓/摄

在40公里外的苏州工业园综合保税区仓库内，跨境业务同样“货”力全开。苏州市宝连通国际货运代理有限公司的作业人员正在加紧理货，为备战“6·18”电商大促销做着最后的冲刺。“随着人们生活水平不断提高，消费者对美容和护肤的需求也在不断扩大。作为欧莱雅的代理商，我们公司已为欧莱雅‘6·18’项目进口备货商品近2400万件，货值达9431万美元，比去年同期增长57.74%。”该公司负责人陈菁介绍，“海关高效便捷的通关流程，帮助公司业务开展非常顺畅，有力支持了企业建设欧莱雅中国分拨中心。”

“6·18”大促热度的不断提升，消费者对售后服务保障的要求也不断加码，为了让消费者买得放心、退得顺心，南京海关所属苏州海关积极对上争取，助力唯品会苏州海淘运营中心设立苏州市区首家跨境电商退货中心仓。“该模式下允许电商企业将原本设在综保区外的专门退货仓库迁至区内，与企业现有保税仓合并，将跨境电商零售进口退货商品的企业质检、理货、分拣、申报重新上架等作业流程转移至区内，‘一站式’完成退货全流程业务，既有效降低了企业经营成本并缩短整体退货时间，提升了消费者购物体验，又将退货处置全流程纳入海关监管，降低了二次销售等风险，真正实现‘放心买’‘无忧退’。”苏州海关驻虎丘办事处跨境电商监管科副科长冯为荣说。

图为：苏州海关关员对跨境电商货物实施监管。杨爱明/摄

“海关指导我们启用退货中心仓，既节约了企业存储、运输的人力和费用，缩短了退货业务的整体办理时间，也让消费者的退货体验更好，实现了从进口到销售、再到退货的高效服务链，将支撑我们公司业务持续健康增长。”唯品会苏州海淘运营中心关务部刘经理表示，“立足高潜力的华东地区消费市场，又有苏州这样优质的营商环境支持，我们有信心今年销售额突破1亿元。”

“苏州跨境电商产业呈现双向多通道稳步发展态势，不断满足广大消费者品质化、多元化的商品需求。”苏州海关驻虎丘办事处副主任金军表示，下一步苏州海关将积极提升跨境电商智慧监管水平，探索与跨境电商平台企业协同共治，支持拓展跨境电商消费新场景，探索创新跨境电商“进口商品组套销售”等改革创新试点，共同谱写苏州新质生产力发展的新篇章。