江苏省跨境电商公共服务平台2025年4月上旬开展线上调研活动

为全方位支撑跨境电商产业生态建设，江苏省跨境电商公共服务平台统筹资源，打造便捷、高效的服务体系。公服平台密切关注企业发展需求，及时响应企业反馈的行业痛点与堵点，持续开展线上调研活动。

苏州优加智能电子科技有限公司专注亮群品牌各式开关销售，集产品设计、规模化生产、市场销售与优质服务于一体。凭借过硬的产品品质，相关产品成功通过 UL、VDE、TUV、CQC 等权威认证，并且完全符合欧盟 ROHS/REACH 法规要求。优加智能电子科技的负责人李总，基于公司业务拓展和运营管理的实际需求，期望江苏省跨境电商公共服务平台能够提供个人跨境电商额度、进出口商品税率、通关状态信息的便捷查询服务，助力企业进一步优化跨境业务流程，降低运营风险。

徐州博宠宠物用品有限公司，专注于宠物用品、宠物食品以及宠物玩具领域，凭借专业的行业视角与市场洞察力，借助亚马逊等国际化电商平台，将优质产品推向全球市场，在跨境宠物用品销售领域不断深耕。公司负责人张总在跨境业务推进过程中发现报关退税环节的复杂性对企业运营效率和成本控制有着显著影响。因此，张总建议江苏省跨境电商公共服务平台能提供报关退税所需材料和流程的详细讲解板块。通过系统化、标准化的内容呈现，助力企业清晰掌握报关退税操作，降低操作风险，提升业务处理效率。

苏州凯瑞电子商务有限公司，作为传统外贸企业成功转型跨境电商领域的典型代表，依托直接合作的供应商资源，专注服饰类产品跨境销售，借助亚马逊平台拓展海外市场。然而，现阶段公司在亚马逊平台的业务规模尚未充分拓展，销售业绩增长存在一定瓶颈。在业务推进过程中，公司负责人赵总深切感受到跨境电商进出口审核环节的复杂性。繁琐的审核材料准备工作，不仅耗费大量人力、物力，也极大提高了企业运营成本。为此，赵总希望江苏省跨境电商公共服务平台，能优化跨境电商进出口审核流程，精简不必要的环节，减轻企业运营负担 ，助力企业将更多资源投入业务拓展。

苏州涵睿斯新材料科技有限公司在行业内专注于热熔胶膜、热熔胶网膜产品的研发与生产，业务模式以 B2B 为主，凭借优质产品在市场上赢得了一定份额。公司负责人马总发现，以 0110 贸易方式开展业务时，结汇周期冗长，资金回笼速度慢，极大影响了企业的资金周转效率。马总希望能优化现行的结汇与退税机制，简化操作流程，缩短结汇周期，帮助企业降低运营成本，提升资金使用效率，让企业能将更多精力和资源投入到研发与市场拓展中 。

东台市汉源食品机械制造有限公司，长期深耕食品机械领域，公司凭借丰富的行业经验，为客户提供定制化食品机械服务，以及专业的生产工艺咨询服务，全方位满足客户在食品机械方面的各类需求。拓展业务时，公司负责人于总发现，尽管自家产品和服务颇具竞争力，但宣传渠道有限，市场知名度不高，对接优质客户的机会也少。于总希望江苏省跨境电商公共服务平台整合资源，帮公司拓宽宣传渠道、提升品牌曝光，搭建与优质客户的合作桥梁，推动跨境业务高质量发展 。

后续，江苏省跨境电商公共服务平台会依托线上调研活动，深挖跨境电商产业的核心诉求，推动资源高效整合与政策精准落地。全力构建开放、有序、高效的跨境电商产业生态，助力跨境电商行业高质量发展 。